Splošni pogoji

1. SPLOŠNO: Pogoji se nanašajo na spletne strani promoviraj.si ter morebitne ostale, kjer je kot ponudnik  izvajanja storitev navedeno podjetje 3 FIN d.o.o. (v nadaljevanju 3 FIN); v nadaljevanju "strani". Odpoved potrditve naročila ali izogibanje plačilu s strani naročnika, s sklicevanjem na njegove pogoje, ni sprejemljiva in veljavna. Drugačni pogoji so veljavni le v primeru, da so bili pisno potrjeni z naše strani. Enako velja za postranske ustne dogovore ali naknadne dogovore k pisni pogodbi.

Naše osebje nima pooblastil za potrjevanje posebnih dogovorov in popravkov splošnih pogojev poslovanja. Vodstvo podjetja 3 FIN d.o.o. je  edino pooblaščeno za kakršno koli spreminjanje. Vse spremembe so veljavne le v pisni obliki.

Za naročila z dostavo tretji stranki, se naročnik, ki je oddal naročilo, smatra za odgovornega. Če je dostava tretji stranki v njeno korist ali če se prejemnik pošiljke okoristi na kakršenkoli drugačen način z lastništvom in nadaljnjo rabo dostavljenega blaga, se naročnik in prejemnik dostave smatrata kot en naročnik skupaj. Pri oddaji takšnega naročila naročnik brezpogojno zagotavlja, da ima dovoljenje za to. Za naročila na stroške tretje stranke, ne glede na to, ali so na lasten račun ali na račun tretje stranke, se naročnik in prejemnik računa skupaj smatrata kot zavezanec za plačilo. Pri oddaji takšnega naročila naročnik brezpogojno zagotavlja, da ima dovoljenje prejemnika računa. Morebitne kršitve ali zlorabe identitete bomo dosledno prijavljali pristojnim organom in jih kazensko preganjali.

2. ODDAJA NAROČILA IN PREVZEM: Naročnik odda naročilo preko spletnega obrazca ali vmesnika, po elektronski pošti ali z naročilnico preko faksa. Z oddajo naročila v pisni obliki smatramo da je naročnik seznanjen s temi pogoji poslovanja in jih v celoti sprejema. Osebni obiski za predajo naročil so mogoči le pri določenih programih in s predhodno najavo oz. telefonskem ali pisnem dogovoru termina. Naročilu mora biti v vsakem primeru dodana  pisna naročilnica. Elektronska pošta (e-mail) oz. spletni obrazec veljata za pravno formalno veljavno naročilo. Z oddajo naročila se naročnik brezpogojno obvezuje, da bo naročilo poravnal v dogovorjenem roku (z brezobrestnim avansom / predplačilom ali po fakturi z valuto). Naročnik se strinja, da je v primeru zamude plačila 3 FIN upravičen do zaračunavanja dodatnih nastalih stroškov, stroškov opominjanja ali izterjave.

3. OPOZORILA / PREKLIC NAROČILA: Vzorčne predloge izdelkov lahko odstopajo od končnega videza in so informativne narave. Za točnejši izgled je potrebno oddati naročilo, s čimer stopite kot naročnik s podjetjem 3 FIN v obligacijsko razmerje in se strinjate z zaračunavanjem vseh storitev. Po oddaji naročila le-tega ni mogoče preklicati brez poravnave nastalih stroškov.

PREKLIC NAROČILA: Ko naročnik odda naročilo stopi s podjetjem 3 FIN d.o.o. v obligacijsko razmerje, naš sprejem naročila šteje za prvo opravljeno storitev in nastanek stroška. Minimalen strošek je 10,00 EUR + DDV. V kolikor naročnik odstopi od naročila je dolžan povrniti najmanj ta strošek, v kolikor pa so bile opravljene tudi druge storitve pa tudi v celoti vse opravljeno do trenutka preklica naročila.

4. ROK IZDELAVE: Rok izdelave prične teči od prejema vaše potrditve pripravljenega motiva. 3 FIN ni odgovoren za morebitna odstopanja roka izdelave od predvidenega termina, kadar to nastane zaradi tehničnih težav ali višje sile. Predvideni roki izdelave so: 7 delavnih dni za Paket podjetni, Paket podjetnejši in paket E-Vizitka. Za paket Spletka in vse ostale storitve se roki izdelave predvidijo sproti ob naročilu. Predvideni roki dobave so zgolj informativne narave. 3 FIN v nobenem primeru ne nosi nobenih stroškov ali odgovornosti v primeru nezmožnosti izpolnitve naročila v predvidenem roku. V takem primeru ima naročnik pravico odstopiti od naročila brez vseh stroškov (obdelava, morebitna priprava). Naročila se obdelujejo po vrstnem redu glede na prejem naročila z ustreznimi datotekami oz. potrditve.

5. LASTNIŠTVO, AVTORSKE PRAVICE IN PRAVICA DO UPORABE: Stran in vse tekstovne, grafične in ostale vsebine na njej so last podjetja 3 FIN d.o.o. in jih brez pisnega soglasja lastnika ni dovoljeno uporabljati, kopirati, shranjevati na ali drugače razmnoževati. Za grafično pripravo / oblikovanje, ki jih izvedemo za naročnika, še posebej grafične predloge, slike in oznake, predloge, itd., so vse pravice (avtorske pravice) izključno izvajalčeve - last podjetja 3 FIN d.o.o. Pri tem naročnik plača le izvedbo samega dela, ne pa pravice do intelektualne lastnine, še posebej ne za pravico do nadaljnjega kopiranja. Dostava ogledne elektronske verzije posamezne oblike stranki ne daje pravice do uporabe tega motiva v katerekoli druge namene kot je naročilo storitev  pri podjetju 3 FIN, razen če to ni drugače opredeljeno. V primeru kršitve tega določila lahko 3 FIN zaračuna naročniku ustrezno uporabnino dela. Avtorske pravice se lahko prenesejo na naročnika ali tretjo stranko po plačilu, če je tako določeno v obliki pisnega dogovora. V tem primeru se pravice prenesejo v lastništvo naročnika/tretje stranke le s plačilom dogovorjene vsote. Vsi izdelki, motivi in ostalo avtorsko delo do popolnega poplačila obveznosti ostajajo last podjetja 3 FIN d.o.o. V primeru zamude plačila si pridržujemo pravico do zaračunavanja stroškov uporabe za obdobje neplačanih obveznosti. Naročnik je izključno odgovoren če so pri izvedbi naročila kršene pravice tretje stranke, še posebej avtorske. Naročnik izjavlja, da ima pravice za kopiranje in reprodukcijo predloženih podatkov. Naročnik prevzema odgovornost za vse morebitne zahtevke tretje stranke do podjetja 3 FIN, v zvezi s kršitvami na tem področju.

6. OBRAČUN STROŠKOV: Izvajalec bo svojo storitev obračunal skladno z veljavnim cenikom programa. Običajno se k vrednosti naročila prišteje še strošek obdelave naročila z morebitno dostavo. Cene objavljene na strani so informativne narave. Za morebitne napake ne odgovarjamo. Pred potrditvijo naročila zahtevajte točno ponudbo oz. izračun stroškov, sicer reklamacije stroškov izdelave niso upravičene. Vse storitvene aktivnosti  (oblikovanje, grafična priprava ali dodelava, spletne rešitve, sestava dopisov, itd.) zaračunavamo skladno z veljavnim cenikom. Pridržujemo si pravico do napak na spletni strani in zanje ne prevzemamo odgovornosti.

7. PREVZEM / DOBAVA NAROČILA: Izdelano naročilo dostavimo v vse kraje v Sloveniji preko poštne pošiljke. Za dostavni čas ne jamčimo. V primeru potrebe po dostavi s hitro pošto naročnik krije dodatne stroške, ki nastanejo s tem. Dostava v tujino je mogoča le po predhodnem posebnem dogovoru ob dodatnih stroških. Osebni prevzem izdelanega naročila je mogoč po predhodnem dogovoru v času uradnih ur poslovanja (9-15h, ponedeljek-petek). V primeru osebnega prevzema naročnik jamči svoj prevzem v 2 delovnih dneh po našem obvestilu o zaključku naročila, sicer za vsak koledarski dan zamude zaračunavamo ležarino v višini 5,00 EUR + DDV. V kolikor blaga naročnik ne prevzame v roku 8 delovnih dni po izdaji obvestila o dokončanju naročila, bomo tako naročilo odpremili preko pošte ter naročnika bremenili za dodaten strošek v višini 40,00 EUR + DDV (8 dni ležarine + dostava). Če je naročeno blago dostavljeno na naslov, ki ga je določil naročnik in nam je vrnjeno zaradi ne-prevzema, bomo tako pošiljko hranili  za naročnika še štirinajstih dni od dneva prejetja in za to zaračunali ležarino kot navedeno zgoraj. Če nas naročnik v teh dveh tednih ne kontaktira ali prevzame blaga, bomo blago uničili na stroške naročnika. To ne vpliva na dolg naročnika in izvršitev plačila. Če naročnik v teh dveh tednih zahteva ponovno pošiljanje blaga, se mu zaračunajo dodatni stroški hrambe in obdelave z dostavo. Pri vseh naročilih si pridržujemo pravico do zahteve po ustreznem predplačilu. Neplačnike bomo preganjali z vsemi zakonskimi možnostmi, kar lahko povzroči visoke dodatne stroške, ki jih krije naročnik in vključujejo stroške opominjanja, maksimalne zakonske zamudne obresti, stroške izterjave ipd. Za naročilo šteje da je bilo oddano v trenutku, ko ga prevzame naročnik, pošta, kurirska služba oz. drug prevoznik ali naročnikov pooblaščenec. Naročnik prejme tudi logotip v vektorski obliki, katerega lahko prosto uporablja za širjenje prepoznavnosti svojega podjetja, ne prejme pa ostalih naročenih tiskovin v vektorski obliki, temveč le v tiskani obliki.

8. REKLAMACIJE: Rok za reklamacijo je 8 dni od prevzema blaga. V primeru reklamacije mora naročnik poslati  celotno vsebino prejete pošiljke skupaj z računom in pisno obrazložitvijo reklamacije na sedež podjetja. Reklamacije sprejemamo le v pisni obliki. V kolikor je reklamacija neupravičena, ali oddana po izteku 8 dnevnega roka, bomo takšno reklamacijo zavrnili in naročnika dodatno bremenili za ponoven strošek obdelave naročila (minimalni strošek 10,00 EUR + DDV) ter dostavo. Morebitna izogibanja plačilu obveznosti bomo izterjali sodno in za stroške bremenili naročnika. Napake na delu dostavljene pošiljke ne predstavljajo pravice do vračila celotne pošiljke.

9. PAKET E-VIZITKA, PAKET SPLETKA IN OSTALE SPLETNE REŠITVE PO NAROČILU: V primeru naročila spletnih rešitev, je naročnik je dolžan priskrbeti potrebne tekste za objavo na spletni strani, ter fotografije in ostali potreben material za objavo. V primeru, da se naročnik in izvajalec (3 FIN) dogovorita drugače  in izvajalec sam pripravi tekste in/ali ostali potreben material, se le-to dodatno zaračuna skladno z individualnim dogovorom med  naročnikom in izvajalcem. Naročnik se z naročilom zaveže, da bo priskrbel potreben material v roku 3 delavnih dni pri naročilu paketa E-vizitka in 8 delavnih dni pri paketu Spletka, ter ostalih spletnih rešitvah, razen če se naročnik in izvajalec v posameznem primeru dogovorita drugače. V primeru, ko potreben material zagotovil naročnik, vendar ga v predvidenem roku ne dostavi, ima 3 FIN pravico zaračunavati ležarino 5,00 EUR + DDV za vsak koledarski dan zamude (3 FIN predhodno obvesti naročnika o pričetku zaračunavanja zamudnine). Za objavo glasbenih vsebin mora stranka zagotoviti ustrezno dokumentacijo glede avtorskih pravic (SAZAS). Pri razmnoževanju dosledno upoštevamo avtorske pravice.

10. ODGOVORNOST IZVAJALCA: V primeru škode ali izgube naročila po naši krivdi krijemo odškodnino le do višine vrednosti naročila oz. odstopamo od dela ali celote zahteve po plačilu. Nadaljnji zahtevki kakršnekoli vrste so izključeni. Izguba dobička ali druge finančne izgube naročnika so še posebej izključene. To velja tudi za vse morebitne izgube, ki jih povzročijo zaposleni, predstavniki ter zastopniki izvajalca.

11. VAROVANJE PODATKOV: Vse posredovane podatke bomo hranili skladno z zakonodajo in internimi akti o varstvu podatkov ter jih ne bomo posredovali tretjim osebam, uporabljali pa izključno za potrebe poslovanja podjetja 3 FIN d.o.o.. Možna so obveščanja po elektronski ali klasični pošti o novostih in akcijskih ponudbah, vsako sporočilo bo imelo možnost odjave. Pridržujemo si pravico do objave imena naročnika na spisku referenc, ter da brez izrecnega dovoljenja naročnika pošlje tretji stranki primere naročil kot kvalitativne vzorce. Naročnik lahko to odkloni le v primeru, če ima le-ta prevladujoč interes. Pridržujemo si  vso pravico do poročanja o plačilni disciplini naročnika za to pristojnim podjetjem / agencijam.

12. PRAVNI PODUK: Z oddajo naročila smatramo, da je naročnik seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in uporabe spletnih strani in jih v celoti sprejema. Pri reševanju morebitnih reklamacij in nesporazumov velja izključno pisna komunikacija med strankama, zato vas prosimo da ob osebnem obisku ali posvetu ponovite vaše zahteve v pisni obliki. V kolikor določeni pogoji zgoraj navedenih Splošnih pogojev poslovanja postanejo v celoti ali delno neveljavni, so preostali pogoji nadalje veljavni. Neveljavni pogoji se nadomestijo z zakonskimi predpisi. V kolikor morebitni spori niso rešljivi sporazumno, je za to pristojno sodišče v Ljubljani.


Splošni pogoji so veljavni od dne 1.1.2010.